¿Cómo fue tu experiencia con Ollie?

Tu respuesta nos ayuda a seguir mejorando

¿Qué tan probable es que recomiendes Ollie a un amigo o familiar? *

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Nada probable ¡Súper probable!

¿Qué correo contacto usaste en tu compra?

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¿Qué tan seguro/a estabas al momento de escoger tu tono/color?

Muy poco seguro/a
Poco seguro/a
Seguro/a
Muy seguro/a

¿Cómo fue tu experiencia con nuestro equipo de soporte?

Muy insatisfactoria

Insatisfactoria

Neutral

Satisfactoria

Muy satisfactoria

O quão fácil foi resolver sua solicitação com a Ollie?

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Muito difícil Muito fácil

¿Sientes que el tono que elegiste fue el correcto para ti?

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No es mi tono Es exactamente mi tono

Ahora cuéntanos:

¿Volverías a comprar productos Ollie en el futuro?

¡Por supuesto!
Por ahora, no.
Tal vez en el futuro

Cuéntanos sobre tu experiencia con nosotros. ¿Algún comentario, sugerencia o queja?

Cuéntanos un poco más sobre tu experiencia con nuestro equipo.

¿En algún momento necesitaste contactar a nuestro equipo de atención al cliente? (Incluye nuestros canales de Instagram, WhatsApp, correo electrónico y Facebook.)

Sí, antes de la compra
Sí, después de la compra.
Sí, antes y después de la compra.
Aún no lo he necesitado.

¿Qué tan fácil fue resolver tu consulta o problema con Ollie?

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Muy difícil Muy fácil

¿Tu consulta quedó resuelta en el primer contacto?

Sí
No, tuve que comunicarme varias veces
No, nunca lo resolví

Tu experiencia es muy importante para nosotros. 💛

Si algo no salió como esperabas, queremos ayudarte con una solución. Elige el canal por el que prefieres que nuestro equipo se comunique contigo.

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